도움이 필요하신가요?
momomo 이용 중 불편한 점, 계정 및 개인정보 관련 요청은 포리치에 문의해 주세요.
사용 기기, macOS 또는 iOS 버전, momomo 버전과 문제가 발생한 상황을 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요. 화면을 첨부할 때는 개인 메모와 개인정보를 가려 주세요.
momomo 시작하기
momomo는 Mac과 iPhone에서 메모를 작성하고 폴더·태그·상태로 정리하는 앱입니다. 로그인 없이 기기 안에서 사용할 수 있으며, 카카오 로그인 후 같은 계정으로 기기 간 메모를 동기화할 수 있습니다.
Mac에서 사용하기
화면 위쪽 메뉴 막대의 momomo 아이콘을 눌러 보드를 표시하거나 숨길 수 있습니다. Dock에 아이콘이 없어도 앱은 실행 중일 수 있습니다. 보드에서 마우스 오른쪽 버튼을 누르면 설정과 가이드를 열 수 있습니다.
iPhone에서 사용하기
하단의 메모·검색·마이 탭에서 메모를 관리할 수 있습니다. 마이 탭에서 가이드, 피드백, 동기화, 개인정보처리방침을 확인할 수 있습니다.
로그인과 동기화
로그인해야 메모를 쓸 수 있나요?
아닙니다. 로그인 없이도 메모를 작성할 수 있습니다. 로그인하지 않은 기기의 데이터는 다른 기기에 자동으로 전달되지 않습니다.
Mac과 iPhone의 메모가 다르게 보입니다.
두 기기가 같은 카카오 계정으로 로그인되어 있는지, 인터넷 연결이 가능한지 확인해 주세요. iPhone에서는 마이 탭의 동기화 항목으로 다시 불러올 수 있습니다. 동기화 안내가 나타나면 현재 기기와 계정에 저장된 내용을 확인한 후 선택해 주세요.
로그아웃하면 메모도 삭제되나요?
로그아웃은 로그인 세션을 해제하는 기능입니다. 계정의 서버 데이터를 삭제하는 회원 탈퇴와 다릅니다. 로그아웃 전에 동기화 상태를 확인해 주세요.
계정과 데이터 삭제
iPhone에서는 마이 탭 하단의 회원 탈퇴를, Mac에서는 보드의 오른쪽 클릭 메뉴에서 설정을 연 뒤 회원 탈퇴를 선택해 주세요. 로그인한 상태에서 이용할 수 있습니다.
계정이나 서버에 저장된 메모·첨부 이미지의 삭제가 필요하면 포리치 지원으로 요청해 주세요. 앱에서 탈퇴를 완료하지 못한 경우에도 같은 방법으로 도움을 받을 수 있습니다. 다른 기기에 이미 저장된 로컬 사본까지 원격으로 지우지는 않습니다. 다른 기기에서도 데이터를 삭제하려면 해당 기기에서 별도로 정리해 주세요.
로그인할 수 없거나 삭제 요청에 도움이 필요하면 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인에 필요한 최소 정보만 확인하며 카카오 비밀번호는 요청하지 않습니다.
별도로 보낸 문의·피드백은 계정 데이터와 연결되지 않을 수 있습니다. 함께 삭제하려면 문의 시 해당 내용이나 발송 시점을 알려 주세요.
개인정보와 문의 내용
수집 항목, 동기화 저장소, 보관·삭제 방법, 개인정보 권리는 momomo 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
이 지원 페이지에는 문의 입력 폼이나 광고·방문 분석 스크립트를 넣지 않았습니다. 이메일 문의는 사용 중인 메일 앱에서 전송됩니다.