방침의 적용 범위
forrich(이하 “포리치”)는 momomo의 Mac·iPhone 앱과 이 지원 페이지를 운영합니다. 개인정보 보호법에 따라 개인정보 처리 내용과 이용자의 권리 행사 방법을 안내합니다. 카카오 자체 서비스의 개인정보 처리는 카카오의 방침을 따릅니다.
로그인 없이도 메모를 쓸 수 있습니다. 기기 안에서 작성한 내용은 로컬에 저장됩니다. 카카오 로그인 후 동기화를 사용하면 메모·첨부 이미지와 계정 정보가 서버로 전송됩니다.
처리하는 정보와 목적
| 이용 기능 | 정보 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 카카오 로그인 | 카카오 서비스 사용자 식별자, 제공에 동의한 경우 카카오 닉네임, 앱에서 정한 닉네임, 인증 토큰 | 계정 확인, 로그인 유지, 같은 계정의 기기 연결 |
| 기기 간 동기화 | 메모 본문·제목, 폴더, 태그, 상태, 첨부 이미지, 앱 설정, 수정 시각과 삭제 기록 | 메모 저장, 동기화 충돌 처리, 다른 기기에서 복원 |
| 문의·피드백 | 직접 작성한 내용, 문의 분류, 앱 플랫폼, 이메일 문의 시 발신 이메일과 직접 제공한 정보 | 문의 답변, 오류 확인, 요청 처리 |
| 서비스 접속 | IP 주소, 요청 시각, 접속·오류 기록 등 인프라 운영 중 생성되는 기술 정보 | 서비스 제공, 장애 확인, 보안 및 오남용 방지 |
카카오 비밀번호는 momomo가 수집하지 않습니다. 광고 식별자, 연락처, 위치 정보를 수집하는 기능이나 별도의 광고·행동 분석 SDK를 넣지 않았습니다. 메모와 문의 내용에 불필요한 개인정보나 민감정보를 입력하지 않도록 주의해 주세요.
인증 토큰은 로그인 유지에 사용되며, 서버 요청 시 카카오 인증 확인에 이용됩니다. 메모 동기화 데이터에는 인증 토큰을 포함하지 않습니다.
처리 근거와 선택권
이용자가 요청한 로그인·동기화·문의 응답을 제공하기 위해 필요한 범위에서 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호의 계약 이행 또는 계약 체결 과정에서의 요청 조치를 근거로 처리합니다. 별도 동의가 필요한 처리는 목적·항목·보유기간과 거부에 따른 영향을 안내한 후 동의를 받습니다.
로그인과 동기화는 선택할 수 있습니다. 이용하지 않아도 기기 내 메모 기능은 사용할 수 있습니다. 카카오에서 제공하는 선택 정보에 대한 동의는 카카오 동의 화면에서 관리할 수 있습니다.
보관 기간과 파기
- 계정 식별 정보·닉네임·동기화 콘텐츠는 계정 이용 기간 동안 보관하고, 탈퇴 또는 확인된 삭제 요청 처리 시 운영 저장소에서 삭제합니다.
- 기기의 로그인 정보는 로그아웃 또는 탈퇴 시 지웁니다. 기기에 저장된 메모는 로그아웃만으로 삭제되지 않습니다.
- 문의·피드백은 답변과 문제 해결 등 처리 목적이 달성되면 지체 없이 삭제합니다. 법령에 따른 별도 보관 의무가 있는 경우 해당 항목과 기간에 한해 분리 보관합니다.
- 서버 백업·접속 로그는 인프라 제공사의 보관 설정과 삭제 주기에 따라 잔존할 수 있습니다. 백업은 장애 복구 목적으로만 사용하며 운영 데이터 삭제와 동시에 모든 백업이 즉시 소거된다고 보장하지 않습니다.
전자 파일은 복구하기 어렵도록 삭제합니다. 탈퇴를 실행하지 않은 다른 기기의 로컬 사본, 이용자가 별도로 내보낸 파일이나 공유한 사본은 자동으로 삭제되지 않습니다. 로그인이 없는 피드백은 계정과 연결되지 않아 삭제 요청 시 내용·발송 시점을 확인할 수 있습니다.
메모에서 이미지를 제거해도 저장소 파일이 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다. 첨부 이미지 삭제를 원하면 포리치 지원으로 요청해 주세요.
처리위탁과 외부 서비스
| 업체 | 처리 내용 |
|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | 계정 식별 정보와 동기화 콘텐츠의 데이터베이스·파일 저장, API·실시간 동기화 인프라 운영 |
| Vercel Inc. | 지원·개인정보처리방침 웹페이지 제공과 웹 접속 처리 |
| Cloudflare, Inc. (Email Routing) | 팀 도메인 이메일로 들어온 문의를 수신 메일함으로 전달 |
| Google LLC (Gmail) | 전달된 이메일 문의의 수신·보관·답변 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 계정 인증 및 이용자가 동의한 정보 제공. 카카오 자체 개인정보 처리는 카카오가 관리합니다. |
포리치는 이용자의 메모를 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 별도의 제3자 제공이 필요한 경우 법령상 근거가 있거나 필요한 동의를 받은 범위에서 처리합니다.
저장 위치와 국외 처리
momomo의 Supabase 프로젝트 기본 데이터베이스·파일 저장 리전은 대한민국 서울(ap-northeast-2)입니다. 서울 저장소를 사용하더라도 모든 처리가 국내에서만 이루어지는 것은 아닙니다.
Supabase의 로그·운영·기술 지원 및 전 세계 CDN 전송, Vercel의 웹페이지 전송, Cloudflare의 이메일 전달과 Gmail의 이메일 처리 과정에는 국외 처리가 포함될 수 있습니다. Supabase는 싱가포르 법인이 주 처리자이고 미국 법인이 운영·기술 지원을 제공하며, 운영 로그는 유럽 데이터센터에서 처리한다고 안내합니다.
각 제공사의 처리 위치와 재위탁 내용은 Supabase 데이터 위치 안내, Vercel 개인정보처리방침, Cloudflare 개인정보처리방침, Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 이 안내만으로 개별 국외 이전에 필요한 법적 요건이 대체되지는 않으며, 해당 처리에 필요한 고지 또는 동의가 있는 경우 별도로 안내합니다.
국외 처리가 포함되는 클라우드 동기화를 원하지 않으면 로그인 없이 기기 내 메모 기능을 이용하거나 로그아웃할 수 있습니다. 이미 저장된 계정 데이터를 지우려면 회원 탈퇴 또는 이메일 삭제 요청을 이용해 주세요.
사진·카메라 접근
이미지 첨부를 선택할 때만 사진 선택 또는 카메라 기능을 사용합니다. 운영체제에서 허용한 범위와 사용자가 선택·촬영한 이미지에 한해 메모에 첨부합니다. 동기화를 이용하는 경우 해당 이미지가 서버에 저장될 수 있습니다.
접근 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다. 거부하더라도 해당 이미지 첨부 기능을 제외한 메모 기능은 사용할 수 있습니다.
이용자의 권리와 계정 삭제
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 닉네임과 메모는 앱에서 직접 수정할 수 있습니다.
iPhone은 마이 탭 하단의 회원 탈퇴, Mac은 보드의 오른쪽 클릭 메뉴 → 설정 → 회원 탈퇴에서 계정 데이터를 삭제할 수 있습니다. 직접 처리하기 어려우면 아래 이메일로 요청해 주세요. 권리 행사에 필요한 본인 확인만 진행하며, 비밀번호나 인증번호를 요청하지 않습니다.
법정대리인은 관계 확인 후 이용자를 대신해 권리를 행사할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에는 법정대리인의 동의 등 법령에 따른 절차가 필요합니다. 아동의 개인정보 처리나 삭제 요청을 접수하면 확인 후 필요한 보호 조치를 취합니다.
안전성 확보 조치
서버 통신에 HTTPS를 사용하고, 계정 데이터 요청 시 카카오 인증 토큰을 검증하여 해당 계정의 데이터만 처리합니다. 서버 관리 권한은 앱에 포함하지 않으며 운영에 필요한 범위로 접근을 제한합니다. 기기 보안은 운영체제 잠금·접근 보호와 함께 유지해 주세요.
문의와 피해 구제
개인정보 관련 문의·권리 행사 요청은 포리치 지원을 이용해 주세요. 요청을 접수하면 지체 없이 확인하고 처리 결과를 안내합니다.
외부 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보 분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.
방침 변경 안내
내용을 변경하는 경우 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 공개합니다. 수집 목적이나 제공 범위 등 이용자의 권리에 중요한 영향을 주는 변경은 적용 전에 앱 안내 또는 필요한 별도 고지·동의 절차를 진행합니다.